▶ 服务理念：
常州润邦是以“客户至上、服务周到、质量优异、科技率先”为核心的服务标准，满足客户的个性化需求。不断的在研发、生产工艺流程、市场分析、物流配送、售后服务上寻找生产更高质量的产品和售后解决方案，同事结合服务网络，提供全方位的售前、售后服务，让您在产品设计、安装、调试等方面享有更加完善的保障。
▶ 服务响应：
常州润邦售后客服部为您提供24小时的服务热线，无论何时您都可以获得我们的帮助和建议，售后工程师24小时待命，并在下一个24小时内赶赴用户现场，为您提供更加高效、优质的服务。
常州润邦是以“客户至上、服务周到、质量优异、科技率先”为核心的服务标准，满足客户的个性化需求。不断的在研发、生产工艺流程、市场分析、物流配送、售后服务上寻找生产更高质量的产品和售后解决方案，同事结合服务网络，提供全方位的售前、售后服务，让您在产品设计、安装、调试等方面享有更加完善的保障。
▶ 服务响应：
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▶ 客服系统：
常州市润邦干燥设备科技有限公司多年来注重对客户的售前及售后服务，为用户提供满意的方案、优质的产品及完善的售后，是润邦干燥一贯的追求，以赢取每一位客户的满意。
优化方案设计：我们与用户耐心沟通，了解用户的实际需求，为用户提供优质的设计方案。
零配件长年保障：我们保证为用户提供至少10年的零配件服务，避免因为设备部件的老化而造成设备闲置。
设备升级改造：我们充分考虑到用户在企业发展过程中产能、节能等新的需求，为您提供新的改造方案，节约您的资金。
操作培训服务：设备交付时，我们将为您的员工提供全面的设备使用、维护及简易维修的培训服务，并提供书面文档避免因员工流动而造成设备停工。
来料试验服务：我们拥有完善的物料试验基地，欢迎新老用户提供各种物料，来公司现场试料。
1、售前：
与客户取得联系，并建立客户档案。介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
用户工程进展与设备制造进行同步协调。为用户提供相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工。
3、售后：
① 派员工至用户单位进行指导安装，负责调试直至交付使用。
② 负责用户有关人员的操作及维护技能培训。
③ 长期优质优价提供备品备件。
④ 设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量问题造成的设备损坏，负责免费维修。如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息的24小时内回答用户的问题。如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
与客户取得联系，并建立客户档案。介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
用户工程进展与设备制造进行同步协调。为用户提供相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工。
3、售后：
① 派员工至用户单位进行指导安装，负责调试直至交付使用。
② 负责用户有关人员的操作及维护技能培训。
③ 长期优质优价提供备品备件。
④ 设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量问题造成的设备损坏，负责免费维修。如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息的24小时内回答用户的问题。如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
▶ 服务理念：
常州润邦是以“客户至上、服务周到、质量优异、科技率先”为核心的服务标准，满足客户的个性化需求。不断的在研发、生产工艺流程、市场分析、物流配送、售后服务上寻找生产更高质量的产品和售后解决方案，同事结合服务网络，提供全方位的售前、售后服务，让您在产品设计、安装、调试等方面享有更加完善的保障。
▶ 服务响应：
常州润邦售后客服部为您提供24小时的服务热线，无论何时您都可以获得我们的帮助和建议，售后工程师24小时待命，并在下一个24小时内赶赴用户现场，为您提供更加高效、优质的服务。
常州润邦是以“客户至上、服务周到、质量优异、科技率先”为核心的服务标准，满足客户的个性化需求。不断的在研发、生产工艺流程、市场分析、物流配送、售后服务上寻找生产更高质量的产品和售后解决方案，同事结合服务网络，提供全方位的售前、售后服务，让您在产品设计、安装、调试等方面享有更加完善的保障。
▶ 服务响应：
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常州市润邦干燥设备科技有限公司多年来注重对客户的售前及售后服务，为用户提供满意的方案、优质的产品及完善的售后，是润邦干燥一贯的追求，以赢取每一位客户的满意。
优化方案设计：我们与用户耐心沟通，了解用户的实际需求，为用户提供优质的设计方案。
零配件长年保障：我们保证为用户提供至少10年的零配件服务，避免因为设备部件的老化而造成设备闲置。
设备升级改造：我们充分考虑到用户在企业发展过程中产能、节能等新的需求，为您提供新的改造方案，节约您的资金。
操作培训服务：设备交付时，我们将为您的员工提供全面的设备使用、维护及简易维修的培训服务，并提供书面文档避免因员工流动而造成设备停工。
来料试验服务：我们拥有完善的物料试验基地，欢迎新老用户提供各种物料，来公司现场试料。
1、售前：
与客户取得联系，并建立客户档案。介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
用户工程进展与设备制造进行同步协调。为用户提供相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工。
3、售后：
① 派员工至用户单位进行指导安装，负责调试直至交付使用。
② 负责用户有关人员的操作及维护技能培训。
③ 长期优质优价提供备品备件。
④ 设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量问题造成的设备损坏，负责免费维修。如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息的24小时内回答用户的问题。如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
与客户取得联系，并建立客户档案。介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
用户工程进展与设备制造进行同步协调。为用户提供相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工。
3、售后：
① 派员工至用户单位进行指导安装，负责调试直至交付使用。
② 负责用户有关人员的操作及维护技能培训。
③ 长期优质优价提供备品备件。
④ 设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量问题造成的设备损坏，负责免费维修。如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息的24小时内回答用户的问题。如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
